為社區(qū)獨居老人提供個性化照護(hù)方案；關(guān)愛困境兒童，開展賦能提升、結(jié)伴成長等服務(wù)……今年以來，市北區(qū)已成立14家街道級社會工作站，緊扣居民需求，整合轄區(qū)專業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，做實精細(xì)化治理和精準(zhǔn)化服務(wù)投送，以社會工作的“星星之火”帶動為民服務(wù)供給品質(zhì)的提高，搭建基層治理工作陣地，用專業(yè)社會工作服務(wù)方法為民辦實事。
立足實際，聚焦獨居老人需求
獨居老人年老體弱，身邊無人照料，遇到困難該如何求助？8月份，山東路社區(qū)92歲高齡的王春琴老人早晨醒來后，突然感覺心跳過快，心臟不舒服，趕緊按下報警器。社工、老人家人和社區(qū)志愿者接到報警電話后，第一時間前往老人家中，為老人服用了相關(guān)心臟藥物，在大家的照料下，老人及時得救。王春琴老人感激地說：“多虧了‘一鍵呼叫’報警設(shè)備，讓大家及時趕到，讓我迅速得到救助。”
據(jù)了解，敦化路街道依托具有專業(yè)資質(zhì)的社會組織“星益匯”，打造街道級社工站，以轄區(qū)80周歲及以上獨居老年人為重點服務(wù)對象，匯總170余名獨居老人需求情況，提供個性化照護(hù)方案。從服務(wù)對象中篩選30名需優(yōu)先幫扶的獨居老人，在其家中安裝免wifi版“一鍵呼叫”適老化設(shè)備，通過線上“一鍵呼叫”功能與線下志愿照護(hù)服務(wù)相結(jié)合，及時了解需求，就近匹配社工及友鄰志愿者開展鄰里互助養(yǎng)老照護(hù)，每周通過上門、電話等方式進(jìn)行聯(lián)系關(guān)懷，引導(dǎo)獨居老人“走出家門，融入社區(qū)”。
“當(dāng)前，群眾的需要呈現(xiàn)出多樣化、多層次、個性化的特點，要求基層服務(wù)由原來的基本兜底保障逐漸向精細(xì)化、專業(yè)化基本生活保障服務(wù)轉(zhuǎn)變。” 據(jù)市北區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鑒于新時期基層服務(wù)工作面臨的更高要求，街道社工站的建立便可以專業(yè)化社工隊伍補(bǔ)充基層民生服務(wù)力量，破解基層民生服務(wù)能力不足的痛點和堵點。
關(guān)愛殘疾兒童，情暖困境家庭
兒童是祖國的未來和希望，困境兒童是兒童中的特殊群體，更需要各級黨委、政府及全社會的關(guān)愛保護(hù)，兒童關(guān)愛保護(hù)服務(wù)也是社工站工作職責(zé)之一。
近日，一場關(guān)愛困境兒童的活動在登州路社區(qū)順利開展，10多個困境兒童家庭參與到此次活動中來。“感謝政府和社會對孩子們的關(guān)愛，看到孩子開心了，自信了，我覺得生活也有盼頭了。”孩子家長高興地說。
登州路街道社會工作站根據(jù)街道外來務(wù)工子女多，困境兒童數(shù)量多的特點，以點亮“小桔燈”、實現(xiàn)“微心愿”等項目，鏈接轄區(qū)愛心企業(yè)，精準(zhǔn)施策、按需幫扶，切實發(fā)揮好社會工作站專業(yè)服務(wù)作用，為轄區(qū)特殊群體提供點單式服務(wù)，截止目前共開展服務(wù)40余次。
臺東街道“幸福鄰里幫”、河西街道志愿者養(yǎng)成計劃、洛陽路街道青少年心理健康咨詢室……市北區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“根據(jù)轄區(qū)實際情況，設(shè)計確定社會工作服務(wù)項目，形成本街道社會工作站特色品牌。目前已經(jīng)有14個街道社會工作完成建設(shè)并開始運營，其他8個街道正穩(wěn)步推進(jìn)。”
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 孫嫣璘 高敏
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