“真是太方便了，以前想要辦個業(yè)務，又要打咨詢電話問地址、問材料，還要問工作時間，還得考慮哪個近哪個遠，現(xiàn)在好了，用這個‘地圖’，一搜什么都出來了”，近日，市民張先生拿著從銀行打印出來的不動產(chǎn)登記證明說道。
原來，張先生想要辦理不動產(chǎn)登記證明，他得知可通過政務服務地圖查詢?nèi)ツ睦镛k，于是打開“愛山東青e辦”App政務服務地圖，查詢到在附近銀行網(wǎng)點即可辦理，導航步行過去不到五分鐘便拿到了證明。
張先生提到的“地圖”，是近日我市正式上線的“政務服務地圖”，作為青島市行政審批服務局優(yōu)化營商環(huán)境、推進政務服務線上線下融合，提升政務服務效能的又一重要舉措。
“政務服務地圖通過整合政務服務位置、事項、渠道等線上線下服務資源，推進數(shù)據(jù)資源智慧化應用，構(gòu)建內(nèi)容豐富、功能多樣、智能便民的“政務服務地圖”平臺，為企業(yè)群眾提供“就近辦、如何辦、直接辦”的個性化、智慧化的政務服務。” 市行政審批局數(shù)字平臺建設處負責人介紹道。
據(jù)了解，政務服務地圖有效集成了市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街道）三級便民服務場所、各專業(yè)分廳及“政銀合作”自助終端辦理點等1200余個便民服務場所，直觀展示了場所空間地址、實景照片、咨詢電話、營業(yè)時間、辦事指南等50余項要素信息，通過“愛山東青e辦” App，為企業(yè)群眾提供基于地理位置的一站式、圖形化政務服務地圖體驗，企業(yè)群眾可按個人定位選擇就近的辦理地點，實現(xiàn)精準導航，快速就近辦理。
此外，政務服務地圖融合了各類政務服務事項共計3.4萬項，辦事群眾可通過地圖搜索功能，搜索具體辦理事項，地圖會精準研判辦事意圖，結(jié)合事項、場所等信息數(shù)據(jù)，推送該事項的辦事指南，解決企業(yè)群眾“如何辦”問題。
同時，為了滿足企業(yè)群眾多樣化的辦事需求，政務服務地圖還打通了各類線上政務服務渠道，推行以移動端為牽引，電腦端、自助端、窗口端協(xié)同的多渠道辦理方式，構(gòu)建線上線下融合互補的服務機制。為企業(yè)群眾提供線上“直接辦”服務。通過政務服務地圖，可以點對點連接移動端辦事入口，查詢辦事指南，直達辦理頁面，提交辦事申請，無需線下跑腿，非常方便。
“下一步，市行政審批局將聚焦企業(yè)群眾辦事需求,不斷優(yōu)化地圖展示效果,豐富地圖功能，拓寬展示渠道，持續(xù)深化地圖的推廣和應用。”市行政審批局數(shù)字平臺建設處負責人說。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李倚慰
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