7月5日晚間，針對上海市消保委發布的有關IPTV開機廣告內容，中國電信上海公司回復稱，關注到上海市消保委發布的相關內容后，高度重視，連夜成立專項工作組，研究IPTV開機廣告一鍵關停技術方案并將盡快落實。上海電信稱，誠懇接受上海市消保委的善意提醒和指正，廣大用戶的體驗感知是提供產品和完善服務的重要指引，將持續改進不斷提升。當天，上海市消保委在其官微上表示，為了解決“開機廣告關不掉”的問題，上海市消保委找了中國電信上海公司智慧家庭運營中心進行溝通，得到回復是，廣告關不掉是為了消費者好。(第一財經)