“隨時有空隨時領，比取快遞還方便，真的是‘嶗省事’！”在嶗山區行政服務大廳，市民朱先生面向企業證章自助服務柜“刷臉”簽字后，柜門即刻彈開，企業公章整齊放置在印有“嶗省事”LOGO的手提袋中。不到2分鐘的服務新體驗，正是嶗山區行政審批服務局在全省率先推出的企業證章無感領取服務。
辦事群眾在嶗山區辦理企業開辦業務后，當天未領取執照和印章，也未選擇免費郵寄服務的，執照和證章將統一放置在嶗山區行政服務大廳24小時自助區的企業證章自助服務柜中；同時，系統將自動發送短信提醒及驗證碼，企業負責人或委托人可以根據自己的時間隨時自助領取執照及公章。企業證章無感領取服務推出以來，嶗山區行政審批服務局通過調研回訪發現，企業開辦設立完成后，辦事群眾需要憑相關證件到窗口現場領取執照和印章，盡管推出了證章免費郵寄服務，但對于上班時間過不來，郵寄又可能來不及的企業，還是存在辦事的“堵點”、“痛點”問題。
為此，嶗山區行政審批服務局對內進行審批流程優化，對外進行服務模式升級，從自助服務細節入手，依托政務數據云平臺技術，實現企業開辦審批系統與證照自取柜系統相互鏈接、數據交換；通過人臉識別技術，讓企業群眾享受便利的同時也充分保證了企業證件和印章的安全，實現新開辦企業證章24小時全天候自制自取。
嶗山區行政審批服務局圍繞企業、群眾辦事多樣化需求，主動提供智能無感審批服務，在嶗山區行政服務大廳設置24小時自助服務區，布設20余臺智能自助終端，提供企業登記、稅務、醫保、社保等200余項依申請政務服務，推動形成了“網上辦”、“掌上辦”、“自助辦”的“全程不見面審批”閉環服務，打破了時間和空間的限制，為企業節省時間成本。
青島財經日報/青島財經網 記者 姜喆 通訊員 葛曉蕾
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