新春伊始，正值全國兩會期間，青島城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)有限公司成立暨揭牌儀式于3月6日在青島軟件園舉行。這是青島城運(yùn)控股集團(tuán)貫徹落實(shí)國家十四五規(guī)劃中“推動(dòng)汽車消費(fèi)由購買管理向使用管理轉(zhuǎn)變”，立足打造汽車后市場全產(chǎn)業(yè)鏈，加速產(chǎn)業(yè)重組步伐的重要舉措。青島市交通運(yùn)輸局黨組副書記、副局長（主持工作）李虎成，青島市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會黨委委員、副主任朱江，青島市市南區(qū)政府副區(qū)長辛民志，中路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黨委書記、董事長楊敏，青島市道路運(yùn)輸協(xié)會會長楊濤，城運(yùn)控股集團(tuán)合作企業(yè)代表、集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工代表參加了揭牌儀式。

加快板塊重組，構(gòu)建“汽車后市場產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”

青島城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)有限公司是青島城運(yùn)控股集團(tuán)整合旗下交運(yùn)集團(tuán)、公交集團(tuán)的多項(xiàng)汽車服務(wù)業(yè)務(wù)而組建的全資子公司。這是繼城運(yùn)現(xiàn)代物流集團(tuán)、城運(yùn)傳媒科技公司組建成立之后，城運(yùn)控股集團(tuán)深入貫徹青島市“項(xiàng)目落地年”工作要求，加快板塊重組，積極布局汽車后市場，構(gòu)建“大交通”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的又一重要戰(zhàn)略部署。

據(jù)了解，城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)包含車輛維保、洗美、保險(xiǎn)、理賠、年審、救援、能源應(yīng)用、汽車租賃、二手車交易、車輛回收及再利用等，為廣大車主提供“一站式汽車全生命周期”服務(wù)，并對服務(wù)的每輛汽車建立“電子檔案”，車輛健康數(shù)據(jù)一鍵可查。

城運(yùn)控股集團(tuán)黨委書記、董事長劉學(xué)亮告訴記者：“我們將以城運(yùn)汽車后市場產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈為核心，全力構(gòu)建保險(xiǎn)維修生態(tài)鏈、回收再流通生態(tài)鏈和線上線下市場生態(tài)鏈。”

強(qiáng)化數(shù)字賦能，打造“線上+線下”一體化服務(wù)平臺

據(jù)介紹，新組建成立的城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)，以市場思維、生態(tài)思維、創(chuàng)新思維為統(tǒng)領(lǐng)，積極探索新渠道模式，充分挖掘數(shù)據(jù)變現(xiàn)的新機(jī)會。在做好數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動(dòng)能力升級的同時(shí)，積極尋求供應(yīng)鏈平臺賦能，構(gòu)建“修配融合”發(fā)展模式，打造“線上+線下”綜合服務(wù)連鎖經(jīng)營模式和全場景系統(tǒng)平臺，借助PC端、移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)入駐商戶之間及終端客戶與商戶之間的預(yù)約維修、在線交易、數(shù)據(jù)存儲等。

“我們將以平臺思維，打造多主體的互利共贏生態(tài)圈，引導(dǎo)眾多的汽車配件生產(chǎn)商、供應(yīng)鏈、4S店、修理廠、保險(xiǎn)、二手車、汽車救援服務(wù)提供商以及終端客戶共同建設(shè)、共同發(fā)展、共同分享、共同受益，解決行業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)，帶動(dòng)行業(yè)新發(fā)展。”劉學(xué)亮表示。

注重客戶體驗(yàn)，提供“綠色、智能、親情”服務(wù)

城運(yùn)控股集團(tuán)自成立以來，通過開展“展示城運(yùn)新形象，溫馨服務(wù)大提升”活動(dòng)，不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)。城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)也將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，培養(yǎng)專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過用“交鑰匙”工程，提供“綠色、智能、親情”的服務(wù)，響應(yīng)客戶“省心、放心、舒心”的需求，以匠心為市民提供一站式的“車管家”服務(wù)。

關(guān)于城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)的未來發(fā)展，劉學(xué)亮透露，城運(yùn)汽車服務(wù)集團(tuán)將以新三板上市為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)資源集中化、服務(wù)品質(zhì)化、平臺數(shù)字化，推進(jìn)混合所有制改革，將其打造為“十億級”產(chǎn)業(yè)板塊。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)／青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰 宋大偉