為了進(jìn)一步拓展社區(qū)服務(wù)渠道，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管和宣傳，西海岸新區(qū)隱珠街道海王路社區(qū)積極開展社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)，組建起“海王路社區(qū)九小場所微信群”，讓這些商戶有了安全生產(chǎn)的“朋友圈”。社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等逐戶到轄區(qū)內(nèi)商戶中走訪，查看消防安全隱患，確認(rèn)商戶安全責(zé)任人并讓其掃碼加入“微信群”。目前已將轄區(qū)大部分商戶都已加入微信群中，建立起了規(guī)范高效的安全生產(chǎn)溝通平臺(tái)。
社區(qū)通過商戶微信群，使商戶不用到社區(qū)，通過手機(jī)就可以接收到社區(qū)群發(fā)的消防、居民安全用電用氣知識(shí)、滅火器的使用方法等信息，商戶足不出戶就可以隨時(shí)通過微信向社區(qū)咨詢，反映情況以及遇到緊急情況如何處理。社區(qū)就商戶提出的滅火器更換干粉、如何使用等進(jìn)行認(rèn)真解答，從而構(gòu)建起社區(qū)與商戶之間方便、快捷的信息溝通渠道，共同打造美好的營商環(huán)境。
“我們店鋪嚴(yán)格按社區(qū)的防疫要求，顧客進(jìn)門先登記測體溫。現(xiàn)在店里有啥事直接在微信群里問就可以了，很方便。”社區(qū)了好人家便利店的店主相立國說，他的店已經(jīng)開了6年了，生意還行。以前對(duì)很多政府的政策不了解，現(xiàn)在有了微信群，對(duì)一些不懂的政策問題可以及時(shí)的通過微信群解決。他在店門口設(shè)置了滅火器和專門的防疫檢測人員，對(duì)進(jìn)門的顧客進(jìn)行查看通行碼、測溫、戴口罩、消毒等。每天都會(huì)在微信群里上報(bào)店里的情況，做到讓社區(qū)放心、讓自己放心、讓顧客放心。
海王路社區(qū)大部分門頭房集中在海王路上，主要服務(wù)周邊的泰華花園小區(qū)、奧海園小區(qū)、貝多芬公館、中海熙岸、海怡家園等5個(gè)小區(qū)的居民。僅海王路上沿街小門店就有140多家，如果大家都來社區(qū)咨詢相關(guān)政策，社區(qū)辦公地點(diǎn)有限，很容易造成人員聚集。海王路社區(qū)黨委書記隋杰說:“通過微信群加強(qiáng)了與各商家的聯(lián)系，他們的需求可以在微信群及時(shí)告知社區(qū)工作人員。社區(qū)能解決的盡量解決，解決不了的及時(shí)上報(bào)，為商戶正常經(jīng)營生產(chǎn)提供便利。”據(jù)悉，微信群內(nèi)還吸納街道和社區(qū)工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)片警、市場監(jiān)管所工作人員等，商戶不清楚的事情可在群里咨詢。同時(shí)，微信群也成為了社區(qū)宣傳推廣垃圾分類和疫情防控的重要陣地，更好的發(fā)揮了各商家的帶頭示范作用，大家在一起還能互相交流安全生產(chǎn)、疫情防控、垃圾分類推廣的經(jīng)驗(yàn)措施。
當(dāng)前正值歲末年初，受新冠疫情、市場、天氣等不利因素影響，安全生產(chǎn)不穩(wěn)定不確定因素增多，安全生產(chǎn)管控任務(wù)更為艱巨。海王路社區(qū)按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三個(gè)必須”要求，層層壓實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
通訊員 孟嘉會(huì)
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