5月3日,同程旅游發布了《2015年五一小長假出游報告》(下稱《報告》),對五一小長假國內各大城市的居民出游情況進行了盤點。數據顯示,同程旅游景區門票預定量和去年相比增長2倍,在高基數的情況下還實現了高速增長,在業內遙遙領先,截止五一,5A景區可預定量覆蓋率近90%。小長假期間同程旅游聯合全國2000多家景區(162家5A景區)開啟智慧旅游,中國景區進入智慧旅游邁向新的臺階;在出游方式上,周邊游是主力軍, “酒+景”旅游套餐最受歡迎,預定量同比去年增長4倍,繼續鞏固了同程周邊游業內第一的絕對優勢地位;出境游呈現爆發式增長,同比去年增長10倍,日韓成最熱出境游目的地,區別于以往的價格等因素,今年出境游進入口碑競爭新時代;數據還顯示,小長假期間,總計超8成游客使用手機預訂完成出游預訂;國內十大熱門旅游城市中,北京、三亞、上海位列三甲。
周邊游依然是主力軍,家庭出游占比過半
受小長假3天時間等因素影響,周邊游依然是出游的主力軍。《報告》相關數據顯示,在今年五一小長假出游人群中,周邊游出游人數占比67%,其中以家庭為單位出游的人群占比過半。一些親子型主題更受游客青睞,比如上海野生動物園、長隆野生動物園、淹城野生動物園,蘇州樂園、常州中華恐龍園、 發現王國、青島森林野生動物世界等,充分體現了五一假日家庭出游的屬性和親子出游的特征。
“酒+景”周邊游套餐預訂火爆,預訂增長4倍,熱門酒店一房難求
《報告》顯示,周邊游人群中,出游行程為2日的游客中,超7成游客選擇“酒+景”周邊游套餐。數據顯示“酒+景”周邊游套餐預訂量和去年同比增長4倍,繼續領跑全國周邊自由行市場,這進一步鞏固了同程旅游在周邊游市場第一的絕對優勢地位。
同程旅游酒店事業部CEO印書虎告訴記者,5月1日是游客出游最高峰,其中部分熱門城市熱門酒店甚至出現一房難求現象;為了讓廣大市民享受性價比高的度假服務,同程旅游在小長假期間“包樓”數十家,還在全國各大酒店舉辦親子DIY活動,深受廣大游客喜愛。與此同時,同程旅游在五一小長期間繼續加大推出“10元度周末”優惠活動,通過包房,包樓等多種形式為廣大游客提供性價比高的小長假周邊游服務。
數據顯示,深圳東部華僑城、古兜溫泉、富都飄雪溫泉、杭州宋城、珠海長旅游度假區、橫店影視城、淹城春秋樂園、中華恐龍園、千島湖等目的地成為小長假最受歡迎自由行目的地。
景區預定量同比增長2倍,智慧旅游引領五一出游新風尚
五一小長假期間景區迎來入園高峰,多景區甚至出現爆棚現象。《報告》中數據顯示,今年小長假,通過同程旅游預訂景區門票并成功出游游客和去年同比增長2倍,其中5月1日當天為各大景區入園高峰。
據了解,截止今年五一,同程旅游與全國162家5A景區達成合作,5A景區可預訂覆蓋率近90%(全國186家5A景區),穩居行業第一。今年五一期間,同程旅游在全國眾多5A景區布置好智慧票房系統,提高入園體驗。其中包括河南欒川老君山、青天河景區、焦山等在內的多個5A景區,游客均可通過智慧票房系統從自主售取票機終端購票,省去窗口的人工購、取票流程。據了解,同程旅游從2014年開始全面推進智慧票房系統,目前已與全國2000多家景區達成了合作協議,初步形成了從門票預訂、支付、取票和入園的閉環服務系統,智慧旅游業務的市場滲透率也位居行業第一。此外,同程旅游還聯合微信支付,在五一小長假期間推出了“掃碼立減10元”活動。在全國超過100家景區,通過微信掃碼并使用微信支付,便可在已有票價基礎上優惠10元,
五一期間,同程旅游還聯合了全國十多個省市的多個景區共同“造”節,打造了一系列諸如風鈴節、風車節、萌寵展等節慶活動。通過與景區的合作,同程旅游在契合單個景區本身特制的基礎上,一手打造品牌性活動,在打響景區品牌的同時,提高游客體驗度,讓游客真正感受到快樂每一程。據了解,五一期間,同程旅游已與武漢木蘭天池、浙江南湖、貴州龍宮、沙家浜、泰州溱湖國家濕地公園以及青天河等多個5A景區共同舉辦了風鈴節、風箏節等節慶活動,讓入園游客有不一樣的旅游體驗。
“旅游+慈善”并行,愛心門票廣受關注
同程旅游工作人員透露,五一期間同程旅游聯合景區、第三方支付、銀行、第三方企業等共推出了250家“1元玩景點”活動。于此同時,在250家“1元玩景點”的基礎上,同程旅游聯合壹基金推出“1元玩景點,1元獻愛心”活動,游客在預訂同時1元門票時可自由選擇購買“1+1”和“1+10”兩種“愛心門票”。這讓游客優惠出游同時可以關注慈善獻愛心。數據顯示,“愛心門票”廣受游客關注,預訂“1元門票”同時選擇“愛心門票”的游客占比超93%。
預訂同比增長10倍 出境游進入口碑競爭時代
2015五一小長假出境游呈現了爆發式增長。同程旅游的預訂數據顯示,五一小長假期間出境游預訂量同比去年增長10倍。業內人士分析,出境游需求的集中爆發,是多重利好因素刺激所致,如簽證利好頻傳、多國匯率下跌以及多家旅游電商推出的促銷活動。
《報告》數據顯示,郵輪最熱的為日韓線路,航期一般為5天以內,人均消費在4000元左右。《報告》根據查詢搜索、咨詢量、預訂情況等人氣綜合指數排出了2015五一小長假出境游十大熱門目的地:日本、韓國、泰國、新加坡、巴厘島、長灘島、港澳、馬爾代夫、意大利、法國。
除了優質的服務體驗,同程旅游還為用戶提供了豐富的旅游產品,打造一站式休閑旅游服務平臺。《數據》顯示,五一出境游游客中,58%的用戶來自之前周邊游用戶的轉化。
針對出境游預訂爆發式增長,同程旅游副總裁、出境游事業部CEO柳青表示,這和目前同程出境游優質的產品,良好的服務有著必然的聯系,同程出境游也從之前的價格競爭進入口碑競爭時代,接下來,同程旅游將在品牌、服務和用戶體驗下深耕細作,打造同程旅游良好的用戶口碑。
移動預訂超8成 成主要預訂渠道
隨著移動互聯網的發展,越來越多的市民選擇手機預訂出游產品,不僅方便快捷,還能享受更加優惠的價格。《報告》顯示,五一小長假期間,超8成游客選擇使用手機預訂相關產品。“同程旅游”客戶端已成為主要預訂渠道。
據介紹,同程旅游客戶端目前累計下載量近6億,五一小長假期間活躍用戶增長迅猛。龐大的用戶群和流暢的用戶體驗、性價比高的產品等因素使其繼續成為主要預訂渠道。
國內十大旅游城市出爐,北京居首
《報告》根據查詢搜索、咨詢量、預訂情況等人氣綜合指數排出了2015年五一小長假國內十大熱門旅游城市,分別是:北京、三亞、上海、廣州、廈門、成都、桂林、青島、蘇州、麗江。
《報告》排出的國內主要旅游城市熱門周邊景點TOP10
1、最受北京市民歡迎的十大周邊景點
北京野生動物園、故宮、八達嶺長城、石景山游樂園、世界花卉大觀園、北京歡樂谷、八達嶺野生動物園、十三陵、鳥巢、什剎海。
2、最受三亞市民歡迎的十大周邊景點
蜈支洲島、亞龍灣、天涯海角、亞龍灣熱帶天堂森林公園、南山寺、夢幻谷、海棠灣、大東海、三亞灣、清水灣。
3、最受上海市民歡迎的十大周邊景點
上海外灘、上海野生動物園、東方綠舟、東方明珠、上海歡樂谷、海灣國家森林公園、上海長風海洋世界、上海環球金融中心觀光廳、上海大觀園、上海杜莎夫人蠟像館。
4、最受廣州市民歡迎的十大周邊景點
長隆野生動物世界、白水寨、嶺南印象園、寶墨園、華南植物園、廣州海洋館、廣東大峽谷、開平碉樓、廣州塔、流溪河國家森林公園
5、最受廈門市民歡迎的十大周邊景點
鼓浪嶼、曾厝垵、南湖公園、南普陀寺、廈門海底世界、同安、孔廟、五老峰、椰風寨、日光巖
6、最受成都市民歡迎的十大周邊景點
南湖夢幻島、成都歡樂谷、成都溫江國色天鄉、成都海昌極地海洋世界、峨眉山、石象湖、花舞人間、劉氏莊園博物館、青城山-都江堰風景區、中國泰迪熊博物館。
7、最受桂林市民歡迎的十大周邊景點
陽朔、世外桃源、麗江、天門山、龍脊梯田、蝴蝶泉、象鼻山、印象劉三姐、堯山、西街
8、最受青島市民歡迎的十大周邊景點
青島極地海洋世界、嶗山、黃島、青島森林野生動物世界、青島海底世界、膠州、金沙灘、青島方特夢幻王國、青島海泉灣度假區海洋溫泉、青島世園會。
9、最受蘇州市民歡迎的十大周邊景點
周莊、蘇州樂園、沙家浜、大陽山國家森林公園、同里、虎丘、蘇州太湖國家濕地公園、穹窿山、寒山寺、摩天輪公園。
10、最受南京市民歡迎的十大周邊景點
紅山森林動物園、南京總統府景區、明孝陵、南京弘陽歡樂世界、南京珍珠泉、南京海底世界、槳聲燈影秦淮河、石頭城遺址公園、紫峰大廈觀光層、南京閱江樓。
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