青島的盛夏驕陽似火，一如7月27日下午青島國際新聞中心四樓茶社里的茶座會現場一樣。

這是“青島大家談”茶座的第三期座談會，青島市行政審批服務局局長路玉軍及8位處長、處室負責人與“青記”、“青小島”、“弈天下”、“青島新高地”等島城網絡大v相聚于此，圍繞“助推打造高效優質便捷政務服務環境”，展開熱烈交流。

“青島大家談”茶座由市委宣傳部和市委網信辦主辦，旨在凝聚自媒體力量，借助網絡大V的傳播力，以網言網語講好青島故事，發出“青島好聲音”。

局長和大v面對面互動

少了拘謹，滿滿干貨

座談會上，青島市行政審批服務局局長路玉軍坦言，自己平時關注了不少本地自媒體賬號，但和大V們見面，還是第一次。“我一直都希望能和青島各大自媒體面對面交流，今天終于有機會了！希望今天的茶座，大家能暢所欲言。”

“我了解到現在辦理事項都有預約制度，如果沒有提前預約，到了行政審批大廳，是否意味著市民可能會白跑一趟？現在很多人都是工作日請假去辦理業務，就希望一次能把事情辦完。”

“青島新高地”的作者姜振海率先拋出了問題。

市行政審批局局長路玉軍和審批服務管理處負責人嚴云祥對此問題進行了回應。

“居民到行政審批大廳辦理業務可以提前預約，預約是為了給大家提供更精準、優質的服務，減少資源上的浪費。但先預約后辦事不等于不預約不辦事，所以忘記預約的市民也不用擔心，行政審批大廳會有專門的窗口來為大家辦理業務，不會讓大家白跑一趟。”

“針對市民工作時間請假不便的難題，我們推行了全時服務模式，包括雙休日服務、午間服務、延時服務。此外，我們還增設了24小時自助服務廳，大家可以隨時來辦理業務。”

“路局長好，現在審批時間確實縮短了，但在進入正式流程前，材料準備是不是需要很久？辦業務最怕的就是少了某個證件而不能繼續辦理。”青島時事評論員張楠之說。

“頭條青島”作者馬尚也有類似的顧慮，“我在辦業務前會提前在網上搜索需要準備什么材料，但時常會擔心材料是否齊全，格式是否正確。如果咱們能有非常清晰的指南就好了。”

對此，路玉軍表示，行政審批大廳窗口工作人員會為大家提供一張表單，明確告知市民辦理具體業務所需的相關材料，在山東政務服務網（青島站）也公布了各項辦事指南，方便市民進行查閱。此外，部分證照材料我們也可以通過政務信息資源共享，從數據庫中直接調取，努力讓辦事人少交材料少跑腿。在接下來的工作中，市行政審批局還會將受理事項所需的具體材料進行標準化、顆粒化梳理，致力于讓百姓“一看就會、一填就對、一辦就成”。

“青島城事”作者劉小山則用切身體會為青島的行政審批速度點贊。“除了公章刻制、材料復印免費外，現在在青島注冊一家公司，所有流程走下來最快只需要2個小時，這是我切實感受到的便利，必須點個贊！”

……

面對網絡大v的疑惑與建議，市行政審批局的領導們悉數解答與回應。兩個半小時的交流時間，大家依然意猶未盡，這樣“接地氣”的座談會，拘謹少了，干貨多了。

優化營商環境青島按下快進鍵

優化企業開辦服務、壓縮企業開辦時間，是黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境的重要部署。

“青島企業開辦及注銷智能一體化平臺”則為島城優化營商環境按下了“快進鍵”。

路玉軍表示，全省首個企業開辦及注銷智能一體化平臺自上線以來，實現了企業開辦及注銷“一網通辦”。整合營業執照設立登記、印章刻制、稅務發票、社保等業務，企業開辦精簡至兩個環節，企業開辦整體時間壓縮至1個工作日。

今年3月份，“青易辦”掌上平臺上線運行，企業登記手機端可辦，青島也因此成為全國首個實現企業登記注冊全鏈條“掌上辦、零材料、智能審”的城市。

此外，今年6月，通過政府補貼方式，行政審批局為我市新開辦企業免費提供一套四枚企業印章和一枚稅務Ukey，實現企業開辦“零費用”，預計每年為創業者節省資金7000萬元。

對于不少人關心的青島市民中心建設情況，路玉軍也進行了介紹。

路玉軍表示，位于市南區香港中路與福州路交口的青島市民中心將于今年9月份正式啟用，屆時市行政審批服務大廳業務將搬遷至此。作為政務服務的綜合體，它并非傳統意義上的“物理整合”，而是包含服務理念、業務流程、辦事體驗、功能布局等全要素、全方位的流程再造，使群眾進一門就能辦多事，不再多頭跑、反復跑。路玉軍還透露，市民中心面積4．4萬平方米，地處地鐵沿線，停車位600個，基本能滿足群眾出行辦事的交通和停車需求。此外，，這里還將專門設立休息休閑專區，實現5G網絡全覆蓋，將辦事大廳打造成溫馨的“市民之家”。

來源：青島新聞網