新華網南寧１月２１日專電（記者覃星星、徐海濤）記者從南寧鐵路局獲悉，在火車票預訂火熱的同時，退票現象也較為普通。鐵路人士建議，旅客可掌握退票規律，通過“撿漏”買到中意的車票。

據了解，目前鐵路部門正在執行階梯退票政策，開車前４８小時以上退票的，收取票價的５％作為退票手續費；開車前２４小時以上、不足４８小時的，收取票價的１０％作為手續費；開車前２４小時以內退票的，收取票價的２０％作為退票費；開車前１５天以上退票的，不收取退票費，預計１月２０日至２月３日將出現改簽和退票高潮。

南寧鐵路局客運部門相關負責人告訴記者，根據數據統計，火車票退票高峰集中于２２點到２３點，這一時段會有大量“回籠票”出現，是旅客“撿漏”的最佳時間，旅客可通過１２３０６網站、電話訂票、人工窗口、代售點等查詢和購買。

此外，春節前２月１７日的火車票免費退票期的截止日是２月３日，因此，２月３日前幾天買到回籠火車票的機會比較大。而春節后，２月２３日的回籠火車票在２月９日前幾天可能會出現，２月２４日的回籠火車票在２月１０日之前可能會出現，旅客這段時間可以密切關注余票信息。