青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉） 為了讓公交駕駛員在工作中保持平和的心態(tài)，記者今天從交運(yùn)溫馨巴士了解到，目前溫馨巴士603路、605路、606路、607路、626路等多個(gè)路隊(duì)均設(shè)置了“心理疏導(dǎo)室”，既安排有專門(mén)的工作人員兼職“知心姐”、“知心哥”，對(duì)駕駛員一對(duì)一溝通疏導(dǎo)，又配有音樂(lè)欣賞、書(shū)籍閱讀、體育鍛煉等多種方式解壓，確保駕駛員以良好的心理狀態(tài)保證行車(chē)安全。
溫馨巴士工作人員兼職“知心姐”“知心哥”
為公交駕駛員心理把脈
“師傅別難受了，您換位思考下，這個(gè)問(wèn)題很容易解決。”13日上午，在交運(yùn)溫馨巴士通達(dá)分公司的“心理疏導(dǎo)室”內(nèi)，“知心哥”藍(lán)新海正在幫助606路駕駛員陳正福進(jìn)行心理放松。因瑣事與家人意見(jiàn)不合，陳正福心中一直不悅，早上準(zhǔn)備上崗時(shí)，工作人員藍(lán)新海發(fā)現(xiàn)他情緒不高，便問(wèn)起緣由。得知始末后，藍(lán)新海主動(dòng)與陳正福進(jìn)行溝通談話，通過(guò)在“心理疏導(dǎo)室”內(nèi)，與其一對(duì)一的溝通，還有看書(shū)的方式放松，解決了陳正福的“煩心事”，讓他有了良好的心態(tài)繼續(xù)上崗。當(dāng)天，在位于交運(yùn)溫馨巴士603路隊(duì)的“心理疏導(dǎo)室”內(nèi)，駕駛員李寶勛跟“知心姐”唐萌萌交流結(jié)束后，又聽(tīng)了會(huì)兒音樂(lè)，表情上明顯放松不少。“遇到煩心事，說(shuō)出來(lái)心情好多了。”603路駕駛員李寶勛說(shuō)。
“心理疏導(dǎo)室”還定期邀請(qǐng)心理專家
確保“人有問(wèn)題不上車(chē)”
據(jù)了解，一直以來(lái)，交運(yùn)溫馨巴士高度重視公交駕駛員的心理健康問(wèn)題，目前603路、605路、606路、607路、626路等多個(gè)路隊(duì)均設(shè)置有“心理疏導(dǎo)室”，安排有減壓項(xiàng)目和兼職的心理疏導(dǎo)員，“心理疏導(dǎo)員是由抗壓能力強(qiáng)，有過(guò)駕駛經(jīng)驗(yàn)的管理人員來(lái)?yè)?dān)任，駕駛員一旦心理出現(xiàn)波動(dòng)，需到疏導(dǎo)室解壓后再上崗，確保安全行車(chē)。”交運(yùn)溫馨巴士總經(jīng)理助理、通達(dá)分公司經(jīng)理郭寶平介紹，為確保駕駛員以良好的心理狀態(tài)上崗，各路隊(duì)堅(jiān)持“人有問(wèn)題不上車(chē)、車(chē)有問(wèn)題不上路”的安全管理理念，每月至少兩次的全員安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急管理舉措，堅(jiān)守安全底線；上崗前情緒觀察，及時(shí)心理疏導(dǎo)；每年安排健康檢查等。
此外，交運(yùn)溫馨巴士的“心理疏導(dǎo)室”還會(huì)定期邀請(qǐng)心理醫(yī)生與駕駛員們聊聊天、排排壓，就工作、家庭和個(gè)人情感等方面的煩惱和問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)，讓他們放下心理包袱輕裝上陣，這樣既有利于駕駛員的心理健康，也可以最大程度的確保行車(chē)安全。
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